Единая справочная служба Москвы приняла за семь лет 76 миллионов звонков. Специалисты консультируют по широкому набору тем, связанных с ЖКХ, оформлением документов, назначением пособий и выплат, поддержкой малого и среднего предпринимательства и другим. — Голосовой помощник умеет распознавать и синтезировать речь и сам справляется с простыми запросами, — заявила заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Читать дальше...
звонки
Сергунина: Более 65 млн звонков в контакт-центр Москвы обработал искусственный интеллект
01.11.2021Голосовой помощник общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 миллионов звонков граждан с марта 2014 года. Как сообщили на сайте газеты «Москва.Центр», столько обращений жителей столицы обработал голосовой помощник за семь с половиной лет. — Сейчас он умеет определять тему обращения, распознавать длинные и сложные фразы, полноценно общаться с человеком. Робот помогает и москвичам, и операторам Читать дальше...
Москвичи на самоизоляции продолжают придерживаться ЗОЖ
23.10.2020Анастасия Ракова, заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития, рассказала, что жители, которые сейчас соблюдают режим самоизоляции, продолжают придерживаться здорового образа жизни. На фоне распространения коронавируса людям с хроническими заболеваниями и представителями старшего поколения с 26 сентября порекомендовали оставаться дома. Продукты и лекарства им доставят социальные работники после того, как жители Москвы оставят Читать дальше...
Более 25 тыс кг продуктов доставили москвичам социальные работники
23.10.2020Социальные работники доставили свыше 25 тонн продуктов жителям Москвы, которые соблюдают режим самоизоляции с 26 сентября. На горячую линию по-прежнему могут позвонить люди старшего возраста и с хроническими заболеваниями и оставить заявку. Всего с 26 сентября поступило около пяти тысяч звонков на доставку продуктов питания, уточнили на сайте газеты «Москва.Центр». Напомним, режим самоизоляции должны соблюдать Читать дальше...
Мошенники не страшны - Единый платежный документ защитит жителей
05.08.2016Москвичи обращаются к сотрудникам центров «Мои документы» с заявлениями на звонки сотрудников недобросовестных организаций, которые занимаются заменой, установкой и поверкой индивидуальных приборов учета водопотребления. Мошенники, прикрываясь именем центров госуслуг, звонят доверчивым горожанам и сообщают об истечении сроков поверки водосчетчиков (хотя этот срок еще не наступил) и требуют их заменить, либо провести поверку. Обмануть москвичей сейчас Читать дальше...