Свыше 1600 человек задали вопросы о работе загсов Москвы чат-боту в социальной сети «Телеграм» за время тестирования. Данные опубликованы 21 ноября. Руководитель проекта «Общегородской контакт-центр» Департамента информационных технологий столицы Андрей Савицкий отметил, что через «Телеграм» пользователи могут в срочном порядке получить ответ на любой вопрос. При этом не нужно иметь под рукой ручку и лист Читать дальше...
