Американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул рассказал, что центры государственных услуг «Мои документы» в Москве работают лучше мировых коммерческих компаний.
По информации с сайта газеты «Москва.Центр», сервис, который оказывают в столице, не сравним с тем, какой оказывают в Соединенных Штатах Америки.
Американский специалист заявил, что центры «Мои документы» в Москве непрерывно работают в ежедневном формате. Так в городе проще и быстрее оказывают помощь гражданам.
Джон Шоул об заявил в ходе на IV Форума социальных инноваций регионов. Мероприятие проводят до 11 сентября в Гостином дворе в Москве.
