С января по октябрь 2019 года в Главное архивное управление Москвы поступило 109 тысяч обращений, а читальные залы посетили более 32 тысяч человек.
На сайте газеты «Москва.Центр» проинформировали, что жители столицы обращаются к материалам учреждения по различным вопросам. Среди них установление родства, изучении документов об истории архитектуры Москвы, личные дела преподавателей и студентов высших учебных заведений города.
Кроме этого, в обращениях просят предоставить материалы из Главархива , чтобы ознакомиться с историей своего рода, посмотреть посемейные списки купцов, мещан и других.
В Главархиве отметили, что в сентябре 2019 года они получили запрос от православного прихода храма Иверской Божией Матери на Всполье. Они хотели узнать о крещении публициста Алексея Хомякова.В ходе исследований сотрудники Главархива Москвы выяснили, что крестным отцом Николая Хомякова, сына философа, был Николай Гоголь.