В честь празднования четырехлетия центров государственных услуг «Мои документы» в Москве на территории Выставки достижений народного хозяйства (ВДНХ) появилась необычная инсталляция — «Ухо». Об этом сообщает Агентство городских новостей «Москва».
Уточняется, что высота установленной фигуры почти полтора метра. А внутри самой инсталляции спрятано специальное записывающее устройство, которое будет передавать всю информацию, полученную от москвичей специалистам по электронной почте.
Таким образом, теперь у жителей Москвы, которые пользуются услугами «Моих документов» появился еще один канал связи с центрами. Наряду с мобильным приложением, страницами в социальных сетях и электронной приемной, «Ухо» будет обрабатывать пожелания и идеи горожан о том, как сделать работу центров лучше, а также направлять проблемные вопросы по необходимым адресам.
По словам директора Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональные центры предоставления госуслуг Москвы» Елены Громовой, инсталляция «Ухо» — это символ того, что сотрудники центров всегда готовы к открытому диалогу с посетителями. Кроме того, Громова подчеркнула, что это и самый простой способ обратной связи: гуляя по территории ВДНХ, можно просто подойти к «Уху», нажать кнопку и рассказать о своих идеях.
Уточним, что символическая инсталляция «Ухо» расположена недалеко от павильона №71, где уже в следующем году откроется Дворец многофункциональных центров.
Напомним, что в честь дня рождения центров госуслуг в Москве сегодня в течение всего дня во всех отделениях руководители «Моих документов» лично проводят консультации с посетителями, отвечают на их вопросы и помогают решать проблемы.
