В случае возникновения аварии в доме (внезапное затопление в квартирах собственников из-за неисправности сантехники, протечка труб и т.д.) немедленно производится отключение горячего или холодного водоснабжения (ГВС, ХВС). Продолжительность отключения строго регламентирована.
Так, продолжительность отключения холодного или горячего водоснабжения не может превышать 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часов единовременно, при аварии инженерно-технического обеспечения - в соответствии с СНиП 2.04.02-84. При аварии на тупиковой магистрали горячее водоснабжение должно быть восстановлено не позднее 24 часов, а отключение ГВС по причине проведения ежегодных ремонтных работ -в соответствии с СанПиН2.1.4.2496-09. В случае превышения указанный временных периодов, размер платы за коммунальную услугу за расчетный период снижается на 0,15 процентов.
Регламентные (плановые) работы в доме производятся с обязательным информированием жителей за сутки до отключения.
В летний период, с целью проведения профилактических мероприятий для исключения аварийных ситуаций, при подготовке дома к зимней эксплуатации, ежегодно, производится отключение ГВС на период от 8-до 12 дней.
О проведении данных мероприятий жители уведомляются заблаговременно.
